導游即引導游覽,讓游客感受山水之美,并且在這個過程中給予游客食、宿、行等各方面幫助,并解決旅游途中可能出現問題的人。

龐家清的個人檔案

龐家清
姓名:龐家清
編號:D-3410-003732
年齡:36歲
性別:
民族:漢族
級別:中級導游
類型:中文導游
學歷:本科
語種:普通話
從事導游時間:2006/1/1
所屬城市:黃山

個性簽名:自由旅行,快樂旅行,文化旅行

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TA最熟悉的目的地

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TA的簡介

簡歷2004—2008年就讀于黃山學院旅游管理專業并兼職導游

      2008年至今專職導游,現任職于黃山康輝國際旅行社

 

獲得獎勵2005年安徽省大學生藝術展演活動書法作品優秀獎

          2010年黃山康輝國際旅行社最佳新秀獎

2011年“黃山大觀杯”30強導游

2011年度黃山市旅游先進個人

2012年度安徽省“旅游·難忘安徽”優秀導游員稱號

安徽省旅游協會會員,多次被黃山日報等媒體采訪報道




我眼中的旅游:

有個地方的風景美不勝收,奇絕天下,總是讓人流連忘返,有個地方的文化博大精深,包羅萬象,又總讓人魂牽夢繞!有種職業就是在美不勝收地方讓你體驗著博大精深的文化,那就是我現在從事著的最愛工作-----黃山導游。

有人說導游每天游山玩水,讓人羨慕。有人說導游每天只要動動嘴,好生自在。又有人說導游上知天文,下知地理,是個“活百科”??墑腔褂腥慫檔加?,起的比雞早,睡的比狗晚,吃的比豬差,干的比?;估邸ぁぁぁぁぁつ敲次乙擔旱加尾喚齷崛媚⑾稚礁?,水更綠,文化更精彩,還是您一次旅游的靈魂。

 

一,     昨夜西風凋碧樹。獨上高樓,望盡天涯路

 

2004年,懷揣著夢想走進了美麗而神奇的地方--黃山,首先被這里的美麗所折服,后又被這里的文化所震撼,加上兒時“浪跡江湖”的夢想作怪,如果做到這里的導游該是一件多么幸福的事情,如愿所償。在2006年拿到了導游證,開始學校里的兼職工作,周末假期帶帶團,想想偶爾陪同客人爬爬山,另外可以賺點外塊,真是一件快樂的事情,記得第一次接到三位客人是來自上海同濟大學的教授帶著太太和一個年僅五歲的孩子(現在應該有十幾歲了吧)。雖然只有幾個人,畢竟第一次實戰(之前實習只跟著師傅上次一次黃山),難免還是有些緊張,剛見面時客人還是比較客氣的,見面聊些黃山風土人情之類,我吞吞吐吐勉強應對過去,這時候好像小朋友也看出我的緊張,跑過來拉著我的手說:叔叔,爬山,你和我一起玩好不好?看到小朋友干凈的大眼睛,可愛的笑臉,尤其叫下叔叔,我突然有了種莫名的膽量和力量,雖然那次帶團到后來也是漏洞百出,一路來我和小朋友玩的特別開心,當然家長也比較開心。后來臨走時客人說:謝謝你的用心服務,這兩天也是我兒子旅游時玩的最開心的,辛苦了。并且給了我五百塊錢小費,雖然我一再推卻,不過客人非常堅決,還是收下了,拿著這筆“巨款”和客人留下的家庭地址和郵箱,我望著他們遠去背影想了很久,雖然我還不是一個完全意義上的“導游”,但只要拿出真心對待你的每一個客人,你總會有收獲。

 

二,     衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴

 

08年畢業之后我成為一名專職導游員,一名導游應該是個“活百科”,你不僅要精通本地的風土人情,歷史文化,還要對不同的地方,不同的專業都要有所了解,并且時時關注新聞。我曾經為臺灣青山寺的團隊而把金剛經狠狠惡補一下,也曾經為江蘇茅山一場國際道教活動準備一個星期道教專業知識。后來也就慢慢養成一個習慣,帶團時我總是有本書在包里。201011月份接到了一個福建莆田移動公司的團隊,(團隊是移動公司各地分銷商,之間不太熟悉,因為是33人,我就取了個名字莆田33團)莆田自古也有著“文獻名邦、海濱鄒魯”之稱,可以說和黃山有著很多共同點,所以我就比較講起黃山,沒想到收到意想不到的效果,到景點時甚至有些客人不去看景點還要我來講。當再次回到車上時,有個客人發難:我們莆田為什么要過兩次年,導游知道嗎?作為莆田人我真不知道。大家都非??牡男α?。由于事先做了準備,那時又正在看《明朝那些事》那套書,于是解釋了一下,又順便把倭寇如何入侵,胡宗憲如何坐鎮東南,戚繼光如何抗倭說了下,很多人報以熱烈的掌聲。我們這個團隊后來甚至形成了很好向心力,離開時每個人相互擁抱告別,回去后還建立莆田33QQ群,我突然有了種莫名的感動,一個導游擔當的多少使命,一個地方的“形象大使”,一個知識的傳播者,一個‘真美’的弘揚者。我們是不是用自己的努力,哪怕對世界的一點點改變!

 

三,     眾里尋她千百度,驀然回首,那人卻在,燈火闌珊處

 

    導游很多時候有著難言的苦衷,記得有段時間將近兩個月沒有回家,甚至車子從家門口路過了四五次(因為很多團隊走華東線路過黃山而不入?。?,有朋友開玩笑說:古有大禹治水,三過家門而不入,現在你是帶團,五過家門而不進了。但是我覺得導游也是“痛并快樂著”,很多東西受益終身。20117月份,接待了來自西安的散客拼團,其中一個中年人帶著年邁的父母來黃山,父親年齡比較大了,耳朵有點不好使,甚至普通話都說不好。由于年齡比較大,所以一路我對老先生格外照顧,后來住在黃山頂上,傍晚時我們很多人坐在山頂看日落,大家看到老先生爬上山都不由得贊嘆,這時老先生慢慢站起來說道:‘我為大家作詩吧!看:黃山風景美如畫,在美不過徽文化。江山如此多嬌,真應該在多跑跑!哈哈?!蠹也揮傻墓鈉鷲評?,甚至有了叫好聲。老先生好像受到了鼓勵又轉過身指向我說道:‘在看:我們導游龐家清,知識淵博口齒靈。要問哪個可以比,可是蜀漢小孔明!’大家目光投向我,清楚的記得當時我的臉都紅了。這時大家讓老先生在來一首,老先生錘錘腰邊坐邊說:‘如今背駝耳聾眼花,不知哪刻就入地下,可惜年輕無知小伙,何時才能立命安家’。大家陷入沉默。我和老先生兒子坐在一起,夕陽的余暉下我分明看到棱角分明的臉上流下灼熱的淚。中年人告訴我:老先生身體越來越差,本來這次家人堅決反對他來黃山,但父親執意要來,黃山一直是他的夢。現在這把年齡了,還在擔心孫子呀,‘誰言寸草心,報得三春暉’呀!那是我看到最美的一次夕陽,我現在不知道老先生身體怎么樣了,我想那也可能是他看到很美的一次日落,我想我幫助了老先生夢的實現。作為一名導游,當你和來自五湖四海的朋友一起笑,一起哭時,他們的快樂于你分享時,他們的痛苦于你共擔時,我——一名導游是幸福的!

 

                                                                    龐家清

 

                                                                     201431于屯溪


客戶對TA的評價

綜合滿意度

100%

基于0人評價

形象氣質:
 
100%
導游講解:
 
100%
知識問答:
 
100%
服務態度:
 
100%

 

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